Politica sulla privacy dettagliata

Rispetto e protezione dei dati personali secondo la legge italiana ed europea

Introduzione alla privacy

Il rispetto della privacy e la sicurezza dei dati personali dei nostri clienti rappresentano una priorità costante nel nostro servizio.

La presente informativa spiega quali dati vengono raccolti, come vengono trattati e quali diritti puoi esercitare in conformità al GDPR.

Raccolta dei dati personali

Raccogliamo dati per garantire risposte efficaci, contatto personalizzato e miglioramento continuo dei servizi offerti alla coppia.

Dati forniti direttamente

  • Nome e cognome inseriti nei moduli online
  • Indirizzo di posta elettronica comunicato
  • Numero di telefono fornito dai clienti
  • Messaggi e richieste inviate tramite modulo
  • Preferenze e dettagli indicati nella richiesta

Informazioni raccolte automaticamente

  • Indirizzo IP e dati di accesso anonimi
  • Dati tecnici relativi all’uso del sito web
  • Informazioni su browser e dispositivo utilizzati
  • Cookie tecnici e funzionali all’esperienza
  • Preferenze di navigazione e impostazioni scelte

Finalità del trattamento dati

I dati sono trattati con strumenti sicuri per garantire la gestione delle richieste e il supporto al percorso di coppia.

  • Risposta a richieste di informazioni o appuntamento
  • Miglioramento della navigazione sul sito
  • Adempimento di obblighi legali
  • Prevenzione di attività non conformi
  • Analisi interna per innovare i servizi
  • Gestione della comunicazione con il cliente
  • Archiviazione sicura delle informazioni ricevute

Il nostro impegno: Tutti i dati vengono trattati esclusivamente da personale autorizzato e in conformità con il Regolamento UE 679/2016 (GDPR).

Condivisione con terzi

I dati non vengono diffusi salvo esplicito consenso o per obblighi di legge a soggetti autorizzati e responsabili.

Responsabili esterni

Collaboriamo solo con provider che garantiscono standard di sicurezza elevati e rispetto delle normative.

Obblighi di legge

Rispettiamo ogni normativa vigente per la tutela dei dati e le richieste delle autorità.

Statistiche anonime

Utilizziamo dati aggregati e non riconducibili ai singoli utenti per finalità statistiche.

I tuoi diritti sulla privacy

Hai diritto ad accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e opposizione al trattamento dei tuoi dati personali come previsto dalla legge.

  • Richiedere conferma e accesso ai dati raccolti
  • Correggere e aggiornare i dati forniti
  • Richiedere la cancellazione dei dati
  • Ottenere copia dei dati trattati
  • Opporsi al trattamento per motivi legittimi
  • Limitare il trattamento solo a specifiche finalità

Per esercitare i tuoi diritti, scrivici via e-mail o tramite i contatti indicati a fondo pagina.

Protezione e sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per prevenire perdita, uso illecito o accessi non autorizzati ai dati personali.

Misure di sicurezza tecniche

  • Criptazione delle comunicazioni tra sito e utente
  • Firewall e sistemi di monitoraggio costante
  • Backup periodici su server protetti
  • Controllo accessi riservato ai soli operatori autorizzati

Misure organizzative

  • Procedure interne di autorizzazione
  • Formazione continua sul GDPR
  • Verifica periodica della sicurezza dei dati
  • Gestione attenta delle richieste di utenti e fornitori

Conservazione dei dati personali

I dati vengono conservati solo per il tempo strettamente necessario alla gestione dei servizi richiesti.

  • Dati account gestiti per sicurezza e accesso
  • Percorsi e feedback conservati per migliorie
  • Conversazioni archiviate a fini organizzativi
  • Dati fiscali trattati secondo legge
  • Consensi marketing gestiti nel rispetto preferenze

Alla conclusione della richiesta i dati vengono eliminati o anonimizzati salvo obblighi di legge.

Trasferimento dati all’estero

I dati possono essere trasferiti fuori UE solo verso paesi che offrono garanzie adeguate di protezione.

  • Accordi standard con fornitori esteri
  • Trasferimenti consentiti ai sensi GDPR
  • Verifica delle certificazioni internazionali
  • Consenso esplicito richiesto per ogni trasferimento

Cookie e tecnologie correlate

Utilizziamo cookie tecnici, funzionali e analitici per migliorare la tua esperienza e raccogliere dati aggregati anonimi.

Tipologie di cookie in uso

  • Necessari per il corretto funzionamento del sito
  • Migliorano tempi e qualità di navigazione
  • Adattano i contenuti alle preferenze
  • Permettono di salvare impostazioni scelte

Puoi gestire le preferenze cookie dal browser e dalla pagina dedicata.

Modifica informativa privacy

L’informativa può essere aggiornata; eventuali cambiamenti sono comunicati e descritti in modo trasparente.

  • Avviso tramite banner sul sito
  • Comunicazione via e-mail, se necessario
  • Data e versione riportate in fondo pagina
  • Possibilità di richiedere dettagli sulle variazioni

Consigliamo di consultare regolarmente questa sezione.

Contatti privacy e segnalazioni

Per domande o dubbi contattaci ai recapiti forniti.

rivonqueliar

Via Meravigli 2, Milano, MI 20123 Italy

Telefono: +39-331-8904-636

E-mail: content@rivonqueliar.sbs

Ultimo aggiornamento: 17 ottobre 2025

Data efficace: 17 ottobre 2025