Termini e condizioni di utilizzo servizio

Leggendo questi termini comprendi i tuoi diritti e doveri nell’uso dei nostri servizi di consulenza per coppie.

Ultimo aggiornamento il 12 ottobre 2025

Accettazione dei termini

Utilizzando il nostro sito e richiedendo servizi, accetti di rispettare le condizioni qui riportate. Ti invitiamo a leggere attentamente ogni punto per un rapporto trasparente e corretto tra le parti.

Definizioni principali

Nei presenti termini alcune espressioni sono così definite per chiarezza e semplificazione della consultazione.

"Sito web": rivonqueliar.sbs – piattaforma digitale del servizio di consulenza per relazioni di coppia.

"Utente": chiunque visiti il sito o invii richieste tramite i nostri canali digitali.

"Servizi": percorso personalizzato per il dialogo e l’ascolto relazionale svolto dal team specialistico.

"Operatori": professionisti autorizzati ad erogare consulenza sul sito.

Utilizzo del servizio

Il sito è rivolto ad adulti maggiorenni interessati a migliorare la comunicazione nella coppia. L’uso improprio comporta la sospensione dei servizi.

Requisiti

Per accedere ai nostri servizi è necessario essere maggiorenni (18+) e fornire informazioni veritiere tramite i moduli online.

Solo utenti adulti possono fruire del servizio.

Responsabilità utenti

Ogni utente deve impegnarsi a fornire dati corretti e rispettare le linee guida comportamentali durante ogni fase.

Non fornire informazioni false o lesive di terzi
Rispondere tempestivamente alle richieste di chiarimento
Non utilizzare il servizio per scopi diversi dal supporto relazionale
Mantenere riservate le comunicazioni ricevute dallo staff

Usi vietati

Sono espressamente vietate le seguenti attività sul sito.

Pubblicazione di contenuti illeciti, offensivi o discriminatori
Tentativi di accesso non autorizzato ad aree riservate
Uso di strumenti automatizzati per raccolta dati
Diffusione di informazioni riservate senza consenso
Impersonificazione di altri utenti o operatori

Diritti di proprietà intellettuale

Tutti i testi, materiali, loghi e strumenti presenti sono protetti da copyright e non possono essere riprodotti senza esplicita autorizzazione. Qualsiasi utilizzo non consentito sarà perseguito secondo legge.

Contenuti inviati dagli utenti

Gli utenti sono responsabili delle informazioni inviate. Non pubblicare dati sensibili o contenuti illegali nella comunicazione tramite moduli.

Diritti sui contenuti utente

Con l’invio dei moduli l’utente cede allo staff l’utilizzo comunicativo dei dati per erogare il servizio richiesto.

Tutela della privacy

Tutti i dati trattati sono protetti in conformità al GDPR. Per dettagli consulta la nostra informativa privacy aggiornata.

Scopri la privacy

Limitazione delle responsabilità

Le informazioni offerte servono solo come supporto comunicativo e non sostituiscono pareri clinici o psicologici specialistici.

Avvertenze particolari

Consigliamo di consultare un professionista qualificato per ogni situazione che richieda diagnosi o interventi terapeutici.

Esclusione danni e rischi

Non rispondiamo di danni indiretti o interruzioni legati all’uso del sito, inclusa la perdita di dati o errori tecnici.

Manleva

L’utente si impegna a manlevare il sito e lo staff da conseguenze per uso scorretto o illecito del servizio.

Risoluzione delle controversie

Eventuali dispute saranno gestite in via amichevole e, in mancanza di accordo, dalle autorità competenti.

Arbitrato

Per controversie si potrà prevedere arbitrato presso camere di conciliazione riconosciute.

Le procedure sono volontarie e trasparenti.

Risoluzione online europeo

È possibile ricorrere a sistemi europei per risoluzioni extragiudiziali tramite piattaforme ODR ufficiali.

Vai al sistema ODR europeo

Clausole

L’invalidità di una singola clausola non compromette la validità delle restanti.

Intero accordo

Il presente documento costituisce l’unico accordo tra le parti rispetto ai servizi forniti tramite il sito.

Legge applicabile e foro

I termini sono disciplinati dalla legge italiana nei limiti consentiti dal diritto europeo.

Recesso

Puoi interrompere il rapporto in qualsiasi momento scrivendo ai contatti forniti, come previsto da questi termini.

Modifiche

I termini possono essere aggiornati: eventuali variazioni sono comunicate tempestivamente.

Come contattarci

Per chiarimenti o comunicazioni ufficiali usa i recapiti pubblicati.

Indirizzo e-mail: content@rivonqueliar.sbs

Numero di telefono: +39-331-8904-636

Sede legale: Via Meravigli 2, Milano, MI 20123 Italy

Data efficacia termini: 12 ottobre 2025

Versione: 2.1